Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Piemontech S.r.l., con sede legale a Torino, Italia.

• Email: info@piemontech.it
• PEC: piemontech@pec.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali (Art. 13 GDPR):

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nome azienda e settore
• Contenuto dei moduli di contatto e preventivo

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi
• Dati di navigazione e log del server

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità (Art. 5 GDPR):

• Erogazione del servizio: gestione delle richieste di preventivo, comunicazione con il cliente, sviluppo e consegna dei progetti web
• Comunicazione: risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o via email
• Analisi e miglioramento: analisi aggregate e anonimizzate del traffico per migliorare il sito e i servizi offerti (solo previo consenso)
• Marketing: invio di comunicazioni commerciali e promozionali (solo previo consenso esplicito)
• Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):

• Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b): trattamento necessario per la fornitura dei servizi richiesti
• Consenso (Art. 6.1.a): per cookie di analisi, marketing e comunicazioni promozionali
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f): per la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi e il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale (Art. 6.1.c): per adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti (Art. 5.1.e GDPR):

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di contatto e preventivo: 24 mesi dalla raccolta, salvo instaurazione di rapporto contrattuale
• Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari (Art. 13.1.e GDPR):

• Stripe, Inc. (USA) per l'elaborazione dei pagamenti, con garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 GDPR
• Google LLC (USA) per il servizio Google Analytics, attivato solo previo consenso dell'utente, con garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 GDPR
• Anthropic, PBC (USA) per funzionalità di intelligenza artificiale (Claude AI), con garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 GDPR
• Fornitori di servizi email per l'invio di comunicazioni transazionali

I dati non vengono venduti a terzi. Il trasferimento verso paesi extra-UE avviene solo in presenza di adeguate garanzie (decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo, o consenso esplicito dell'interessato).

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica (Art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca del consenso (Art. 7.3): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta a privacy@piemontech.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie tecnici (necessari)

Indispensabili per il funzionamento del sito. Includono cookie di sessione, preferenze di consenso e autenticazione. Non richiedono il consenso dell'utente (Art. 122 D.Lgs. 196/2003).

Cookie di analisi (opzionali)

Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito tramite Google Analytics. Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente.

Gestione dei cookie

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner visualizzato alla prima visita. In qualsiasi momento è possibile modificare le impostazioni dei cookie eliminando i cookie dal proprio browser.

9. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai seguenti recapiti:

• Email: privacy@piemontech.it
• Piemontech S.r.l., Torino, Italia

10. Modifiche all'Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornati sulle eventuali modifiche.

In caso di modifiche sostanziali, sarà fornita adeguata comunicazione agli utenti registrati tramite email.